Làm sao để mua sắm online an toàn qua mạng xã hội

So với trang web mua sắm, việc mua sắm online qua các trang mạng xã hội như fanpage, Facebook, Zalo, Instagram… ngày càng phát triển bởi mức độ tiện lợi của nó. 

Vì sao nhiều người tiêu dùng thích mua sắm online trên mạng xã hội

Nếu các website thương mại điện tử là sân chơi cho các nhãn hàng, thương hiệu vừa và lớn với những chính sách ràng buộc nhất định, đảm bảo quyền lợi người mua và người bán cùng hệ thống cơ sở khách hàng khổng lồ. Thì mạng xã hội lại được các cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ, kinh doanh cá nhân ưa chuộng hơn bởi sự tiện lợi, có thể mua sắm online giá rẻ, tiết kiệm hơn nhưng vẫn đảm bảo về sự đa dạng và phong phú nguồn hàng

Nhưng dù là bất cứ hình thức kinh doanh nào cũng tiềm ẩn những rủi ro nhất định khi người mua không thể trực tiếp mua hàng.

Làm sao để hạn chế rủi ro khi mua sắm online qua mạng xã hội?

- Tìm hiểu thông tin luôn là quan trọng nhất

Khác với các sàn thương mại điện tử buộc phải kê khai thông tin hàng hóa cụ thể rõ ràng, hàng hóa trên mạng xã hội thường được mô tả qua loa, mô tả chung chung. Bạn cần inbox tìm hiểu cụ thể thông số sản phẩm để tránh mua phải hàng không phù hợp nhé.

- Tìm hiểu về thương hiệu

Khi tìm thấy món hàng vừa ý, đừng vội đặt mua ngay, hãy kiểm tra thương hiệu món hàng, tra tên trên Google, các web so sánh giá (như web Website so sánh giá trực tuyến uy tín thông minh….) để kiểm tra mức độ uy tín của thương hiệu. Đừng quên đọc các nhận xét, bình luận của khách hàng đã mua trước đây để có sự khách quan khi mua nhé 

- Hỏi về chính sách hoàn trả

Chính sách hoàn trả là một trong những vấn đề khá quan ngại. Nếu như các trang web mua sắm có chế độ, chính sách đổi trả rõ ràng thì ở mạng xã hội lại là sự thương lượng giữa người mua và người bán. Vì vậy bạn phải thỏa thuận thật kỹ với nhà bán nhé  

- Quá trình vận chuyển, lắp đặt

Quá trình vận chuyển, thời gian vận chuyển, phương thức vận chuyển lắp đặt là những điều bạn cần phải thương lượng thật kỹ với nhà bán trước khi quyết định có mua hàng hay không, bởi có những sản phẩm cồng kềnh hoặc nhiều chi tiết buộc ng bán phải tháo rời khi vận chuyển để tránh cồng kềnh. Bạn biết cụ thể xem quá trình  vận chuyển, lắp đặt sản phẩm như thế nào. Bên cạnh đó, một số nhà bán có hoặc không có chính sách hỗ trợ vận chuyển. Bạn cũng nên trao đổi cụ thể xem có hỗ trợ hay không? Hỗ trợ như thế nào? hỗ trợ ra sao….  

- Thanh toán 

Một số nhà bán thường báo giá thấp để hút khách mua nhưng khi thanh toán thì giá cao ngất ngưởng do cộng nhiều thứ thuế phí phụ kèm. Bạn nên hỏi thật kỹ về giá thanh toán, đã bao gồm phụ phí lắp đặt, phát sinh hay không, thanh toán như thế nào…càng chi tiết càng tốt để tranh mất tiền oan nhé.

Mua hàng online qua mạng xã hội mang lại khá nhều tiện lợi, từ việc đánh giá sản phẩm qua các bình luận review sản phẩm online trực tiếp đến việc mua bán thuận tiện, nhanh chóng. Quan trọng là bạn phải biết cách check thông tin cho thật kỹ nhé.

Forum Role: Participant

Topics Started: 0

Replies Created: 0